Todo lo que necesitas saber para comprar tranquilo en Morada Tienda.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Muy simple: haces tu pedido en la web sin pagar nada. Cuando el producto llega a tu puerta, lo recibes y recién ahí pagas al repartidor. Cero riesgo para ti.
¿El envío tiene costo?
No. El envío es gratis a todo Chile, siempre y sin monto mínimo. El precio que ves es el precio final que pagas.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Entre 3 y 5 días hábiles según tu comuna. En zonas extremas puede tomar algunos días adicionales. Despachamos dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmar tu pedido.
¿Cómo hago un pedido?
Eliges tu producto, pulsas “Pedir ahora — paga en casa” y completas tus datos de envío: nombre, dirección y teléfono. Eso es todo.
¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?
Te contactaremos por WhatsApp o teléfono antes de despachar, para confirmar tus datos de entrega. Por eso es importante que ingreses un número de contacto válido.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, sin costo, mientras no haya sido despachado. Escríbenos lo antes posible por la página de contacto y lo resolvemos.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es lo que pedí?
Contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y del empaque, y gestionamos el cambio o la solución que corresponda, sin costo para ti.
¿Cómo sé que los productos son de buena calidad?
Cada producto pasa una revisión antes del despacho para asegurar que llegue en perfectas condiciones. Y como pagas al recibir, tienes la tranquilidad de que tu compra está protegida de principio a fin.
¿Cómo los contacto?
A través de nuestra página de contacto. Respondemos dentro de 24 horas hábiles.